V. Chính sách tạm ngưng – thanh lý

Thủ tục: – Doanh nghiệp:  Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có); – Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có); (Đối với Khách hàng doanh nghiệp: cần phải có giấy giới thiệu). Chính sách: – Trong quá trình sử dụng dịch vụ vì lý...

VI. Thay đổi các thông tin khách hàng khác

Thủ tục: – Doanh nghiệp:  Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có); – Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có); (Đối với Khách hàng doanh nghiệp: cần phải có giấy giới thiệu). Chính sách: – Miễn phí thay đổi; – Để biết thêm thông...

VII. Chính sách bảo hành, bảo trì

Chính sách bảo hành: 1.1 Đối với Modem/Converter: a. Thời gian bảo hành: Thiết bị (Modem/Converter) do FPT Telecom trang bị cho khách hàng được bảo hành trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. b. Điều kiện bảo hành: Thiết bị lỗi theo tiêu chuẩn bảo hành thiết bị; Thiết bị bị sét đánh, hoặc lý do khách quan...

VIII. Chính sách bảo mật

Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho khách hàng, FPT Telecom đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi đăng ký mở tài khoản tại website www.fpt.vn Thuật ngữ “Người dùng” được sử dụng dưới đây được thay thế cho khách hàng là...

Mobile Banking

I, GIỚI THIỆU: Dịch vụ Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng qua điện thoại Smartphone. Thông qua ứng dụng Mobile Banking cài đặt trên Smartphone có kết nối Internet (GPRS/ Wifi/ 3G), quý khách hàng có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến 24/7 với ngân hàng dễ dàng, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian...